Qué información recopilamos y por qué
Cuando creas tu cuenta registramos tu nombre, dirección de correo y los datos de verificación de identidad que la ley exige para operar con métodos de pago locales como SPEI, OXXO y CoDi. Esa información nos permite confirmar tu identidad antes de procesar un retiro a
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tu cuenta bancaria y cumplir con las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas. También guardamos el historial de transacciones vinculado a tu billetera de cuenta: depósitos con SPEI, pagos en OXXO y transferencias con CoDi quedan registrados para que puedas consultarlos desde la sección de
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movimientos. Los datos de navegación —modelo de celular, sistema operativo, sesiones activas— nos ayudan a mantener la continuidad entre el navegador del celular y la versión de escritorio sin que pierdas el estado de tu sesión. No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros con
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fines publicitarios. El acceso a la plataforma y el tratamiento de tus datos están sujetos a la ley local vigente en tu región; si tienes dudas sobre la normativa aplicable en tu caso, puedes consultarlo directamente con nuestro equipo de soporte
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.