Referencia

Tu registro en parlei: directo y desde el cel

Abre tu cuenta en parlei y accede al lobby desde cualquier celular, en Cancún o donde estés. Los depósitos con SPEI, OXXO y CoDi quedan listos en cuanto confirmas, sin formularios largos ni pasos innecesarios.

Registro en pocos pasosDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
parlei Tu registro en parlei: directo y desde el cel

Métodos de pago disponibles en México

Los depósitos en parlei usan los rieles de pago que ya conoces. Con SPEI, abres tu app bancaria — BBVA, por ejemplo — y haces la transferencia al número de cuenta que aparece en tu billetera; el saldo aparece reflejado en cuanto el banco confirma la operación. Si prefieres efectivo, genera una referencia OXXO desde la sección de depósitos y págala en cualquier tienda. CoDi funciona con el código QR que te mostramos: lo escaneas desde tu app bancaria y listo. Los retiros siguen el mismo camino: se verifican contra la cuenta registrada y se procesan hacia tu banco o billetera digital.

SPEI

Transferencia bancaria desde cualquier banco afiliado. Abre tu app, captura el número de cuenta de tu billetera parlei y confirma con tu PIN.

OXXO

Genera una referencia de pago en la sección de depósitos y preséntala en caja en cualquier tienda OXXO del país. El saldo se acredita una vez procesado.

CoDi

Escanea el código QR desde tu app bancaria y autoriza el cargo directamente. Sin datos de tarjeta, sin redirecciones externas.

AYUDA CON TU CUENTA

Canales de atención para tu registro

Si tienes un problema durante el registro, la verificación de identidad o el primer depósito, hay tres caminos para resolverlo sin dar vueltas. El equipo habla español y entiende el contexto de los pagos locales — no vas a recibir respuestas genéricas copiadas de otro idioma.

Chat en vivo Disponible dentro de la plataforma. Abre la sección de ayuda desde tu cuenta y conecta con un agente en español que conoce el flujo de registro y los métodos de pago locales.
Correo de soporte Para casos que necesitan revisión con captura de pantalla o documentos. Escribe desde el correo que registraste en tu cuenta para que el equipo identifique tu caso de inmediato.
Centro de ayuda Respuestas detalladas sobre verificación de identidad, depósitos con SPEI y OXXO, recuperación de contraseña y otros pasos del registro, disponibles en español las 24 horas.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

Cada cuenta en parlei pasa por verificación de identidad antes de activar los retiros — esto protege tu billetera contra usos no autorizados. La conexión usa cifrado SSL en todo momento, tanto en el navegador del celular como en computadora. Los datos que compartes durante el registro se manejan conforme a nuestra política de privacidad y no se ceden a terceros para fines comerciales. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas

Cifrado SSL Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Tus datos de acceso y los movimientos de tu billetera viajan protegidos en cada sesión.
Verificación de identidad Pedimos identificación oficial antes de procesar retiros. Este paso bloquea el uso no autorizado de tu cuenta y protege los fondos de tu billetera digital.
Control de acceso por región El acceso a parlei depende de la ley local y las regiones habilitadas. Si hay restricciones en tu zona, el sistema lo indica claramente al momento del registro
Protección de datos personales Los datos que ingresas durante el registro se usan exclusivamente para operar tu cuenta. No los vendemos ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.

Qué esperar al crear tu cuenta

Al abrir tu cuenta en parlei, el formulario te pide los datos básicos: nombre, correo y contraseña. Después de confirmar tu correo, el sistema te solicita una verificación de identidad — sube una foto de tu identificación oficial y un selfie para completarla. Una vez verificada la cuenta, tu billetera queda activa y puedes añadir

fondos con SPEI, haciendo una transferencia desde tu app bancaria al número de cuenta que se muestra en pantalla, o pagando en efectivo en OXXO con la referencia generada. El acceso al lobby funciona igual desde el navegador de tu celular que desde computadora, sin necesidad de instalar nada. Si en algún paso tienes dudas,

el equipo de soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

  • Verificación de identidad Sube tu INE o pasaporte y un selfie. El proceso corre en segundo plano y no bloquea el acceso a explorar el lobby mientras tanto.
  • Billetera activa desde el inicio En cuanto terminas la verificación, tu billetera de la cuenta queda lista para recibir depósitos con SPEI, OXXO o CoDi sin pasos extra.
  • Acceso continuo en cualquier dispositivo Tu sesión funciona en el navegador del celular y en computadora. No hay dos cuentas ni dos contraseñas — es la misma cuenta en todos lados.
  • Soporte en español por chat Si algo no cuadra durante el registro o la verificación, abre el chat de soporte directo desde la pantalla de tu cuenta y te respondemos en español.

Cuenta

Al abrir tu cuenta en parlei, el formulario te pide los datos básicos: nombre, correo y contraseña. Después de confirmar tu correo, el sistema te solicita una verificación de identidad — sube una foto de tu identificación oficial y un selfie para completarla. Una vez verificada la cuenta, tu billetera queda activa y puedes añadir fondos con SPEI, haciendo una transferencia desde tu app bancaria al número de cuenta que se muestra en pantalla, o pagando en efectivo en OXXO con la referencia generada. El acceso al lobby funciona igual desde el navegador de tu celular que desde computadora, sin necesidad de instalar nada.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el registro en parlei

Lo que más preguntan quienes abren su cuenta por primera vez, con respuestas directas sobre cada paso del proceso.

Nombre completo, correo electrónico y una contraseña. Después de confirmar el correo, el sistema te pide una identificación oficial y un selfie para completar la verificación de identidad.

El registro funciona directo desde el navegador del celular, sin instalar ninguna aplicación. Una vez creada la cuenta, puedes entrar desde celular o computadora con las mismas credenciales.

El proceso corre en segundo plano. Puedes explorar el lobby mientras tanto; los retiros quedan disponibles una vez que el equipo confirma tus documentos.

Entra a la sección de depósitos en tu billetera, elige SPEI y copia el número de cuenta que aparece en pantalla. Abre tu app bancaria, haz la transferencia y confirma con tu PIN.

Sí. Desde la sección de depósitos genera una referencia OXXO y preséntala en caja en cualquier tienda. El saldo se acredita en tu billetera una vez que se procesa el pago.

En la pantalla de acceso hay un enlace para recuperar la contraseña por correo electrónico. Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam o contacta al soporte por chat desde la plataforma.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.